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为进一步加强辖区信访稳定工作，及时化解社会矛盾纠纷，积极推进和谐社会建设，铁塔街道办事处信访办建立“警调对接，信调联动”工作机制。一是与铁塔派出所联动建立了“警调对接”协作机制。设立“铁塔人民调解委员会驻铁塔派出所调解工作室”，选聘2名工作能力强，综合素质好的民警作为兼职人民调解员，构建了“警调对接”协作新框架。二是与铁塔司法所建立“信调联动”机制。将信访中涉及平等主体的矛盾纠纷分离出来，用调解的方式进行化解，做到把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，成效显著。

截止6月底，铁塔街道进行矛盾排查20余次，调解各类矛盾纠纷13起，调解成功率和满意率均为100%，维护了社会长治久安。