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“你们的服务真是太好了，我提交用电申请当天，工作人员就跟我联系，来到现场勘查、提出供电方案，并且还为我节省投资3万余元……”8月2日，成都爱众云鲲新能源有限公司负责人孔雄在优质服务电话回访中说道。

据悉，7月26日，国网南充市嘉陵供电公司在接到成都爱众云鲲新能源有限公司用电申请后，立即组织人员现场开展用电勘察，确定客户所需的用电容量、电源接入点等信息后，现场答复客户供电方案。原本需要多日的流程，现在2小时就顺利完成了。

在现场勘查过程中，为进一步减少客户跑路次数，嘉陵公司工作人员还指导客户如何在网上国网APP上办理后续的供电方案确认、竣工报验、合同签订等线上办电流程，同时对客户办电过程中可能发生的问题进行了现场解答，获得了客户的充分认可和感谢。

2023年以来，嘉陵供电公司把加大助企纾困作为提升嘉陵当地营商环境的重要举措，以更高的站位、更细的服务，持续在提供优质服务上做“加法”，在降低企业建设成本上做“减法”，致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境，提升用电客户“获得电力”服务水平。

截至目前，嘉陵供电公司已助力中国石油天然气股份有限公司四川南充销售分公司、南充市嘉陵城投金源商业运营管理有限公司、四川极充充新能源汽车充电服务有限公司等5家企业新能源汽车充电桩建设，累计为客户节省建设投资成本20万余元。

下一步，嘉陵供电公司还将与企业有效搭建良好沟通渠道，深入了解重点项目及企业用电需求，协调解决用电问题，主动为企业纾困解难、激活企业发展动能，持续为地方经济发展提供坚强电力保障。

（邬黛福）